Odstúpenie od zmluvy (14 dní)
Právo na odstúpenie
Ako spotrebiteľ máte podľa zákona č. 102/2014 Z. z. právo odstúpiť od zmluvy uzatvorenej na diaľku do 14 dní od prevzatia tovaru, a to bez udania dôvodu. Lehota je zachovaná, ak oznámenie odošlete najneskôr v posledný deň lehoty.
Ako odstúpiť
Pošlite jednoznačné vyhlásenie e-mailom na [email protected] alebo poštou na Račianska 88, 831 02 Bratislava. Uveďte číslo objednávky, dátum prevzatia, svoje meno, adresu a číslo účtu na vrátenie peňazí. Môžete použiť aj vzorový formulár, ktorý na požiadanie zašleme.
Vrátenie tovaru a peňazí
Tovar vráťte najneskôr do 14 dní od odstúpenia, nepoužitý, nepoškodený a pokiaľ možno v pôvodnom obale. Priame náklady na vrátenie znáša kupujúci. Peniaze vrátane nákladov na najlacnejší spôsob doručenia vám vrátime do 14 dní od doručenia tovaru späť, rovnakým spôsobom, akým ste platili.
Kedy odstúpiť nemožno
Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na služby, ktoré boli s vaším výslovným súhlasom poskytnuté v plnom rozsahu pred uplynutím lehoty, na tovar zhotovený podľa individuálnych požiadaviek zákazníka a na tovar, ktorý bol po dodaní nenávratne zmiešaný alebo použitý.